GUIDE

サイズ選びについて

愛犬のサイズに合ったサイズ表をご確認ください。
通常ウェア用サイズ表はこちら
KNIT用サイズ表はこちら

ご購入前に、各商品ページのサイズ表と愛犬の実寸をご確認ください。

首回り・胴回り・着丈などを参考に、愛犬に無理のないサイズをお選びください。

サイズが合わなくても、ご安心ください。

実際に試着してサイズが合わなかった場合は、送料無料でサイズ交換を承ります。

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

返送時の送料・交換品のお届けにかかる送料は、どちらもGOLUCEが負担いたします。

※ 室内での試着は可能です。商品に汚れや破損がなく、未使用・タグ付きの状態に限ります。

※ 交換希望サイズの在庫がない場合は、別途ご案内いたします。

※ サイズ交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせください。着払いでのご返送は、当店からの案内後にお願いいたします。

送料について

ご購入金額税込5,000円以上で送料無料。
5,000円未満の場合は、送料500円を頂戴いたします。

発送について

通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。

※土日祝日を除く営業日でのご案内となります。

配送について

商品のサイズに応じて、当店指定の配送方法で発送いたします。

配送に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

返品・交換について

サイズ違い・イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換も承っております。

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・交換の条件

・未使用の商品であること（室内での試着はOK）。

・商品に汚れや破損がなく、商品タグが付いていること。

・お客様都合の場合も、返送時の送料は当店が負担いたします。着払いにてご返送いただけます。

不良品・誤配送の場合

万一、商品に不良や誤配送がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、当店負担で対応いたします。

※ 返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせください。着払いでのご返送は、当店からの案内後にお願いいたします。

商品やご注文、サイズ選び、返品・交換などについて、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら